□記者 張志寧 姜偉 本報通訊員 馬新磊 杜國真

1月28日，當?shù)弥h鄉(xiāng)兩級退役軍人服務(wù)保障部門的同志要來家里走訪，慶云縣中丁鄉(xiāng)楊和寺村村民呂躍林早早地來到胡同等候?！斑@些孩子經(jīng)常過來，有啥活兒都幫著干，雖然我一個人生活，但日子過得一點兒也不差?！眳诬S林早把他們當成自家人，并親切地稱他們?yōu)椤昂⒆印薄?/p>

今年83歲的呂躍林是單身老人，他的父親在解放戰(zhàn)爭中光榮犧牲，根據(jù)相關(guān)政策，他被列為孤老優(yōu)撫對象。為確保老人安享晚年，慶云縣、中丁鄉(xiāng)、楊和寺村三級退役軍人服務(wù)保障機構(gòu)不定期派人走訪慰問，屋里亂了幫著打掃、天熱了買來蚊帳、剛一立冬便幫著修好門窗并生爐子裝煙囪……“老人這么大年紀了不容易，‘老吾老以及人之老’，只要我們能想到的、老人需要的，都竭盡全力幫著完成?！敝卸∴l(xiāng)退役軍人服務(wù)站站長常瑞說。

不僅是呂躍林，在慶云縣還有其他62名孤老優(yōu)撫對象享受著這樣的關(guān)懷和溫暖。

孤老優(yōu)撫對象是指無法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人或者其法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人無履行義務(wù)能力的老年、殘疾優(yōu)撫對象，孤老優(yōu)撫對象多為年齡超過60周歲、一人獨居生活的退役軍人，由于其特殊家庭原因被列為重點幫扶對象。2020年以來，慶云縣退役軍人事務(wù)局創(chuàng)新實施“三包一”服務(wù)制度，即三人幫包一人——縣退役軍人服務(wù)中心人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站人員、村（區(qū)）退役軍人服務(wù)站人員（或優(yōu)撫對象族人及近鄰）三人共同幫包一名孤老優(yōu)撫對象?？h級幫包人員重點在元旦、春節(jié)等節(jié)日節(jié)點對幫包對象進行幫扶走訪、關(guān)心關(guān)照；鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫包人員每月與幫包對象走訪或聯(lián)系一次，重點解決他們生活中的困難；村級幫包人員發(fā)揮地緣優(yōu)勢，每周與幫包對象聯(lián)系一次，遇到容易解決的問題隨時幫助解決，不容易解決的及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級幫包人員聯(lián)系，共同解決。通過這種常態(tài)化的不定期聯(lián)系，隨時掌握老人身體、生活狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤精準服務(wù)。

與此同時，慶云縣退役軍人事務(wù)局制定了“三到位”幫包流程：為每名孤老優(yōu)撫對象建檔立卡，明確幫包聯(lián)系人，及時跟蹤服務(wù)，確保底數(shù)清楚、現(xiàn)狀清楚、政策落實清楚、資金保障清楚、個人訴求清楚、工作措施清楚；按時走訪到位，按照縣級工作人員節(jié)日節(jié)點、鎮(zhèn)級工作人員每月、村級工作人員每周的頻率進行，及時溝通確保實時掌握老人的現(xiàn)狀；供養(yǎng)服務(wù)到位，按照本人意愿，提供集中供養(yǎng)或居家分散供養(yǎng)服務(wù)。自“三包一”服務(wù)開展以來，該縣共為孤老優(yōu)撫對象辦實事、解難題40余件，真正將黨和政府的溫暖送到了老人們的心坎上。

“我們將進一步完善‘三包一’服務(wù)制度，做實常態(tài)化走訪慰問，做細優(yōu)撫服務(wù)保障體系，讓退役軍人充分感受到黨和政府的關(guān)懷，進一步營造尊崇軍人、擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍?！睉c云縣退役軍人事務(wù)局局長楊愛玲說。