原標(biāo)題:何以中國(guó) | 汽車(chē)站里的歸途“守護(hù)者”
來(lái)源:文登發(fā)布
春節(jié)臨近
有一種出行,叫春運(yùn)
有一種感情,叫回家
有錢(qián)沒(méi)錢(qián),回家過(guò)年
年初啟程,年末歸鄉(xiāng)
在春運(yùn)路上
承載了太多南來(lái)北往的夢(mèng)想和故事
文登融媒推出全媒體特別報(bào)道——《一路向東》,通過(guò)一輛綠皮車(chē)、一桶方便面、一個(gè)背包、一張機(jī)票,講述那些在春運(yùn)回家路上的人和事。
今日請(qǐng)看第二期《汽車(chē)站里的歸途“守護(hù)者”》。
“文登汽車(chē)站”曾是無(wú)數(shù)文登人心中難忘的“城市原點(diǎn)”,承載著幾代人的回憶。
這里總不缺熙熙攘攘的人流,背著大包小包、操著五湖四??谝舻穆每统俗L(zhǎng)途汽車(chē)在城鄉(xiāng)間往來(lái),從這里出發(fā)奔赴夢(mèng)想之地,亦從遠(yuǎn)方歸來(lái)重回故鄉(xiāng)懷抱。
作為文登人回家的最后一站,也是開(kāi)啟新旅途的第一站,文登汽車(chē)站默默見(jiàn)證著一代代人的逐夢(mèng)之旅,將他們送往遠(yuǎn)方,開(kāi)啟嶄新的生活。然而,時(shí)代浪潮洶涌向前,這座曾經(jīng)的“城市中心”漸漸趨于平靜,往昔的喧囂不再,漸少的乘客難以填滿長(zhǎng)途汽車(chē)的車(chē)廂。
“客運(yùn)站還存在著,但屬于它的黃金時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去?!蔽牡瞧?chē)站副站長(zhǎng)田偉感慨地說(shuō)。2005年,田偉來(lái)到文登汽車(chē)站工作,從基層崗位干到副站長(zhǎng),他見(jiàn)證了汽車(chē)站幾十年的興衰。
“早十來(lái)年,一到星期五,車(chē)站里全部都是人。”田偉用質(zhì)樸的話語(yǔ)描繪著昔日盛景。如果再遇上節(jié)假日和春運(yùn),候車(chē)廳和停車(chē)區(qū)更是摩肩接踵。車(chē)輛供不應(yīng)求時(shí),他還得四處奔波調(diào)車(chē),增加班次?!案叻鍟r(shí)期,一天的客流量可以達(dá)到1萬(wàn)3千人次”。
文登汽車(chē)站擁有20條省內(nèi)線路與3條省外線路,覆蓋山東省內(nèi)諸多市縣以及北京、哈爾濱、杭州、淮安等地。旅客群體以在外地求學(xué)、節(jié)假日歸鄉(xiāng)的年輕人為主,還有往返兩地照顧兒孫的老人以及春運(yùn)返鄉(xiāng)的外來(lái)務(wù)工人員。
但如今,交通方式日趨多樣化,高鐵動(dòng)車(chē)網(wǎng)越織越密,普通列車(chē)大幅提速,私家車(chē)也走進(jìn)千家萬(wàn)戶。相較之下,長(zhǎng)途汽車(chē)在乘坐體驗(yàn)與性價(jià)比方面優(yōu)勢(shì)不再,也不再是人們出行的唯一選擇。長(zhǎng)途汽車(chē)站從曾經(jīng)的“人找車(chē)”變?yōu)槿缃竦摹败?chē)找人”,客流量持續(xù)下滑,客運(yùn)功能漸漸式微。人們的春運(yùn)出行記憶,也逐步從長(zhǎng)途汽車(chē)過(guò)渡到高鐵飛機(jī)。
“總有高鐵飛機(jī)到不了的地方,總有需要它的人,這就是長(zhǎng)途汽車(chē)存在的意義。”田偉表示,近可到村,在家門(mén)口下車(chē),對(duì)于很多農(nóng)村老人、外來(lái)務(wù)工人員、學(xué)生等群體來(lái)說(shuō),長(zhǎng)途汽車(chē)依然是他們不可或缺的出行工具。
搬遷至新址后的文登汽車(chē)站,緊鄰繁華的義烏小商品批發(fā)市場(chǎng),交通便利。每天,市民們會(huì)拎著大包小包前來(lái)乘車(chē),將從文登市場(chǎng)置辦的生活用品帶回鄉(xiāng)村,或把村里的新鮮蔬果帶給城里的兒女。高鐵飛機(jī)可跨越千里,長(zhǎng)途汽車(chē)則專注于城鄉(xiāng)間“最后五公里”的溫情接力。
在文登汽車(chē)站大廳角落,禁限物品檢查員叢旭日正專注地盯著屏幕圖像。
從業(yè)四十多年的叢旭日被大家親切地稱為“叢工”。作為汽車(chē)站的“守門(mén)員”,哪些是危險(xiǎn)品,哪些是限制運(yùn)輸物品,安檢員都要迅速識(shí)別出來(lái),保證旅客安全快速通行。在他心中,“逢包必檢,逢人必查”是不可逾越的紅線。
雖然臨近退休,他仍全神貫注,識(shí)別物品精準(zhǔn)迅速。一位大爺?shù)男欣罱?jīng)安檢儀掃描,叢工瞬間判斷:“這是兩把油鋸,從顏色可以分辨出來(lái),它是有汽油的,因?yàn)槠蛯儆谖kU(xiǎn)品,是明令禁止上車(chē)的?!?/p>
為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,叢旭日憑借扎實(shí)的電工知識(shí),繪制出車(chē)站安檢儀電路圖,并編寫(xiě)了安檢員培訓(xùn)教材,成為車(chē)站里的“多面手”?!凹级嗖粔荷?,現(xiàn)在學(xué)的多,以后遇到的問(wèn)題就少了。我對(duì)安檢機(jī)了解比較多,發(fā)生問(wèn)題時(shí)肯定要頂上去。”這份擔(dān)當(dāng)源于他深厚的專業(yè)功底與自信。
穿過(guò)安檢口與候車(chē)大廳檢票口,空曠場(chǎng)地上整齊排列著多輛大巴車(chē),車(chē)頭上都醒目地標(biāo)注著目的地。其中文登——萬(wàn)家寨這趟線路,全程50公里,車(chē)程60分鐘,25個(gè)座位……駕駛員許慶生在這條線路上十年如一日??蛙?chē)是他最親密的伙伴,客運(yùn)路線是他最熟悉的旅途。
上午9時(shí),客車(chē)準(zhǔn)時(shí)從文登汽車(chē)站發(fā)車(chē),記者隨車(chē)出發(fā)。臨近春節(jié),車(chē)上雖然只有十幾名乘客,卻已是一年中難得的接近滿員狀態(tài)。許師傅分析:“這個(gè)時(shí)候往萬(wàn)家寨方向走的,基本都是在文登辦完年貨的,還有一些放假回家的大學(xué)生。冬天天冷時(shí)人少,臨近年底時(shí)人才會(huì)稍多一點(diǎn)”。
對(duì)于長(zhǎng)途汽車(chē)行業(yè)的現(xiàn)狀,許師傅豁達(dá)坦然:“社會(huì)發(fā)展了,交通也方便了,這是不可避免的趨勢(shì),但是一個(gè)城市沒(méi)有客車(chē)不行”。他說(shuō),自己唯一的心愿便是將乘客平安送達(dá)目的地,“過(guò)年回家團(tuán)聚,能把一車(chē)車(chē)的乘客安全送回家,我覺(jué)得很幸?!?!
客車(chē)抵達(dá)萬(wàn)家寨站,穩(wěn)穩(wěn)停靠后,許師傅開(kāi)始認(rèn)真清理車(chē)內(nèi)垃圾雜物,為下一趟行程做好準(zhǔn)備。這是他每趟車(chē)程結(jié)束后的獨(dú)特“儀式”,飽含著對(duì)工作的尊重與責(zé)任。
“服務(wù)乘客的秘訣,關(guān)鍵在于以心比心,要把他們當(dāng)做自己的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親看待?!痹S師傅這樣說(shuō)。行車(chē)途中,身為駕駛員的他,既要時(shí)刻留意路況,確保行車(chē)安全,又要密切關(guān)注旅客的狀態(tài),調(diào)和旅客間的矛盾,滿足他們的合理訴求。
“一次,在車(chē)上遇到一位80多歲的老人,問(wèn)她去哪兒她不知道,也不知道自己要干什么,我就趕緊給她送到了附近的派出所。”許師傅感慨,多年的駕駛生涯里,棘手狀況時(shí)有發(fā)生,但來(lái)自乘客的暖意卻更多。“他們覺(jué)得我開(kāi)車(chē)辛苦,有熱心的乘客給我買(mǎi)水,還給我送橘子和小零食,想給我解解乏,讓我覺(jué)得特別溫暖”。
記憶中的長(zhǎng)途汽車(chē)把人們送往逐夢(mèng)之地,又載回魂?duì)繅?mèng)縈的故鄉(xiāng)。車(chē)輛行駛在道路上,聽(tīng)著前后座的鄉(xiāng)音絮語(yǔ),在半夢(mèng)半醒間,故鄉(xiāng)已近在咫尺??v使路途漫漫、顛簸勞頓,可那份對(duì)家的眷戀與歸鄉(xiāng)的期盼,如車(chē)轍般深刻而清晰,而與客運(yùn)汽車(chē)緊密相連的珍貴記憶,也永遠(yuǎn)不會(huì)在歲月的長(zhǎng)河中褪色。