樂陵訊（劉丹洋）近日，農(nóng)行樂陵市支行來了一位神色焦急的老年客戶求助。原來，她的老伴因行動不便，急需辦理社?？せ顦I(yè)務(wù)。

農(nóng)行樂陵市支行迅速響應(yīng)，兩名工作人員上門仔細(xì)地核實(shí)了客戶的身體狀況以及委托辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)意愿。確認(rèn)無誤后，當(dāng)天下午，其老伴再次來到網(wǎng)點(diǎn)，順利辦理了社保卡激活代辦業(yè)務(wù)。辦理過程中，工作人員始終耐心細(xì)致，每一個步驟都講解得清清楚楚。

農(nóng)行樂陵市支行針對老年、殘障等特殊群體，開辟綠色通道、提供預(yù)約辦理和上門服務(wù)，將金融服務(wù)延伸至社區(qū)、醫(yī)院及客戶家中。